每一趟交通接送都更安心
高雄萃文內門日照中心位於山城之中，村落之間距離遙遠，長輩往返中心的每一次出門，都需要交通車的細心安排。在偏鄉，交通接送不只是例行工作，而是能不能順利來到日照中心、能不能與社區保持連結的關鍵。每天多班次的接送路線在山路間穿梭，中心人員必須時刻掌握車輛位置、長輩上下車狀況與行程進度。過去這些資訊全靠紙本紀錄與電話溝通，不僅耗時，也常因路線變化或突發狀況而產生落差，讓照護與家屬端都承受不必要的壓力。
導入智齡日照系統後，接送流程變得更有秩序
車輛行進位置、下一位長輩的接送安排、到站時間等資訊，都能即時呈現在系統裡。中心人員不再需要一通通致電追蹤狀況，改以清楚的視覺化界面掌握整體進度；家屬也能在手機上看到長輩何時出門、何時抵達，減少等待的焦慮感，讓信任感更具體。
對前線人員而言，清楚、即時的資訊不只讓工作更有效率，也讓每一趟接送變得更安心、更可控。在萃文內門日照中心，科技不是取代照護，而是補上偏鄉最需要的一段距離，讓長輩能更穩定地走進日照、走進社區，也讓照顧者能以更踏實的方式守護每一次往返的旅程。
「我覺得透過智齡日照的交通接送系統，它讓我們的交通，讓我們的服務可以更完善，然後更清楚。」
財團法人高雄市私立萃文書院社會福利慈善事業基金會私立內門社區 – 小規模多機能長照機構
機構類別： 日間照顧中心
地址： 高雄市內門區內豐里內埔81之10號3樓
FB粉專： https://shorturl.at/wRavQ
簡介：
高雄市內門老人日間照顧中心於2016年由高雄市政府社會局委託萃文書院基金會經營管理，位於南海紫竹寺對面，建築三樓改造設多功能活動區、無障礙浴廁與餐廳廚房。服務約30位長者，涵蓋日間照顧、喘息服務、接送、健康促進、延緩失能、藝文活動等。團隊包含照服員、護理師與社工，強調在地照顧、延緩失能，降低家庭照護壓力並促進社區互動。
