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長照觀點

千萬筆照護資料教會我的事

台灣目前有60萬人口需要長期照護,十年後需求人數將上升到100萬人,根據衛福部調查,長照護理師至2024年將缺少近4千人,以目前的長照產業成長速度,護理人力明顯會供不應求。…

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科技浪潮

代收支付導入長照機構!告別人工對帳,開啟自動化金流。

智齡科技正式攜手凱基銀行,推出專為住宿型機構、日照中心及居服單位設計的「長照代收服務」。透過系統與金融端的深度串接,將原本繁瑣的會計流程,轉化為自動化的智慧管理。解決長照機構每月在「發送帳單」、「核對匯款」與「催繳帳務」上耗費大量人力,且現金往來更潛藏保管風險。

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隱形輔助科技的時代來臨

居家智慧照顧在近期形成一股風潮,讓我想起大約10 年前在學術界曾經有一波討論隱性輔助科技( Ambient-Assisted Living,縮寫為 AAL ),預測未來10 年的社會變遷:…

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資安隱憂

隱私~ 高齡者對科技產品的擔憂

過去十年,看到非常多針對高齡者的創新科技,但真正成功普及的居家照護科技產品少之又少。從功能面來說,物聯網、輔助科技、以及其它AI人工智慧的產品,確實可以支持長者獨立生活,…

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從Peloton看高齡運動的新商機

這一期的科技專欄,我想從個人角度分享我的Peloton使用經驗,也分享我所看見的高齡商機。去年是我在加拿大度過的第一個冬天,體驗到零下負三十度的氣溫是連呼吸都感覺肺泡會結冰,…

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資料儲存在雲端安全嗎?

早上門診時間一到,一間中型規模的護理之家從院長到護理人員顯得慌亂,聽著不知所措的資訊人員報告狀況。在他們眼前,是被勒索軟體鎖住的大型主機,裡面裝載著突然無法使用的門診掛號系統。…

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智齡科技是由創辦人康仕仲教授在2018年,從台大衍伸成新創公司,獲得國發基金、緯創、嘉新集團等企業的資金挹注,目前服務已超過 1,300 家長照機構、150,000名長輩、63,000位專業照護人士,處理千萬等級的照護資料。

每一趟交通接送都更安心,服務品質更升級|高雄萃文內門日照

高雄萃文內門日照中心位於山城之中,村落之間距離遙遠,長輩往返中心的每一次出門,都需要交通車的細心安排。在偏鄉,交通接送不只是例行工作,而是能不能順利來到日照中心、能不能與社區保持連結的關鍵。每天多班次的接送路線在山路間穿梭,中心人員必須時刻掌握車輛位置、長輩上下車狀況與行程進度。過去這些資訊全靠紙本紀錄與電話溝通,不僅耗時,也常因路線變化或突發狀況而產生落差,讓照護與家屬端都承受不必要的壓力。

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林爸爸說:來日照,是我最開心的事|三重興穀日照中心

林爸爸的伴侶過世後,他曾經有一段時間很少出門,家人也擔心他悶在家裡。後來在家屬與社工的建議下,他開始來到興穀日照中心。中心的團體活動會依照每位長輩的能力與興趣分組,他很快在裡面找到了自己的步調。特別喜歡和大家一起聊天,也很享受和同伴們一起動動腦的時間,例如玩桌遊或做簡單運動。林主任說,他剛來時話不多,但現在在日照裡越來越常看到林爸爸的笑容。

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小好不再需要翻紙本,照顧長輩也變得更省心 |淨覺老人養護中心

小好是淨覺老人養護中心的外籍照服員,來到台灣已經十三年。對她而言,照顧長輩不是問題,最困難的反而是剛來時面對大量的中文紙本紀錄。每一次量完體溫、血壓、血氧後,都要在不同的紀錄本裡找名字、抄數據。語言不夠熟悉,加上格式繁複,她說那時最怕的不是照顧本身,而是「寫錯、漏寫」。

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阿嬤每天最開心的事,就是等車來接她到日照|高雄萃文內門日照

在高雄內門這樣的偏鄉,長輩住得分散、道路蜿蜒,出門並不是一件容易的事。阿嬤機蘇美月以前也不太習慣外出,家人常擔心她悶在家裡,但開始到萃文內門日照後,家屬發現了一個明顯的改變:阿嬤每天最期待的,就是等車來接她。兒媳婦分享,阿嬤現在會主動說起在中心做了哪些活動,甚至會問「車子怎麼還沒來」。中心依照長輩的能力與興趣安排活動,讓她在這裡結交朋友,也重新找回過往的生活感。

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全部文章
長照機構作業流程與實務參考手冊

告別評鑑焦慮:長照3.0時代的隱形競爭力

面對長照3.0與評鑑挑戰,機構如何落實數位轉型?智齡科技推薦《長照機構作業流程與實務參考手冊》,由資深督導與主任聯名推薦,結合長照管理系統與智慧照護,將評鑑指標轉化為標準化作業,徹底解決經驗斷層與評鑑焦慮。

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一步一腳印,用初心守護每一段照護人生| 至傑護理之家陳玫如總經理

從小受阿婆疼愛長大的陳玫如,將這份溫暖化為投入護理工作的初衷 。歷經完整臨床訓練後,她於2013年創辦至傑護理之家 。在親手送走父母與婆婆後,她更深刻體會陪伴的重要,不僅將員工視如家人 ,更勇於承接傷口複雜、管路較多的困難個案,用心落實幫助長輩脫離臥床的「個別化照顧」 。面對機構風險控管與繁雜行政,她選擇導入智齡系統,透過發燒即時預警、藍牙設備自動上傳與數據統整功能,大幅減少人工抄寫與出錯率 。系統將「事後發現」化為「即時預警」,讓第一線照顧更有效率與保障,也讓她能將親人留下的愛與善,在長照領域溫暖延續 。

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從善於照顧的天性到樂於助人的天職|簡嘉瑩社工|在南迴太麻里的溫暖照護

成長於台東眷村的簡嘉瑩,從小在單親家庭中照顧外公外婆,將「照顧長輩」視為一種行善與積福,也成為她投入長照與社工工作的初衷。目前任職於南迴地區唯一的太麻里長照中心,她以每位長輩都是自己家人的心情,陪伴包含高齡受刑人轉介等各種不容易的個案,實踐「一視同仁」的專業照護。面對長照機構長年滿床與繁重文書,她透過導入智齡住宿管理系統與日常照護表、72小時評估與自動提醒等功能,大幅減少手寫與漏件風險,讓第一線照顧更有效率、更安心。

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智齡住宿型照護系統新首頁|化繁為簡讓長照工作更輕省

智齡住宿型照護系統全新首頁已正式上線。本次更新聚焦於「化繁為簡」,重新整理過去分散的功能與資訊入口,讓照護與行政人員能更直覺地開始一天的工作。 透過統一的首頁設計與重新配置的導航結構,使用者可更快找到常用功能,減少來回切換頁面的時間,讓日常作業流程更加順暢。 新首頁設計源自實際使用情境的觀察與回饋,並全面採用 Material UI 設計系統,確保操作邏輯與視覺層級的一致性,降低新進與資深人員的學習與適應成本。 同時,新增個人化設定與重點資訊呈現,協助使用者一眼掌握工作重點,避免遺漏重要事項。

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鴻海長照第一線的守護者|在制度與溫度之間,胡琬翎護理長的照護日常

胡琬翎護理長從醫院ICU轉進鴻海長照,成為機構「大總管」,以細緻探視與即時溝通換得家屬信任。面對冬季感染擴散,她與醫師協作外診、檢查與隔離,守住院安全。導入智齡系統的ISP計畫後,評鑑資料能彙整,跨團隊照護更完整。她相信科技是助力,真正撐起照護的是人與尊嚴,也期待長照3.0的居家安寧,讓告別更溫柔。

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代收支付導入長照機構!告別人工對帳,開啟自動化金流。

智齡科技正式攜手凱基銀行,推出專為住宿型機構、日照中心及居服單位設計的「長照代收服務」。透過系統與金融端的深度串接,將原本繁瑣的會計流程,轉化為自動化的智慧管理。解決長照機構每月在「發送帳單」、「核對匯款」與「催繳帳務」上耗費大量人力,且現金往來更潛藏保管風險。

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為身障院生打造陪伴一生的避風港 每一磚、每一瓦,都承載著深厚的母愛 |香園紀念教養院

走進香園教養院,先映入眼簾的是一棟棟由紅磚搭建而成的建築物,兩旁是樓與樓之間是種滿花草樹木的諾大庭園,穿廊而過,一樓門口擺放著腳踏車的是服務對象住的宿舍,處處充滿著生活感。如果不說,可能會以為這是哪個社區。已在香園服務30多年的黃慧玉院長認為:「香園之所以不同,最重要關鍵在於我們創辦人的初心與理念。」

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