重視長輩心靈感受｜禾悅特助陳靜宜：要成為標竿型，必定要使用系統

林爸爸的伴侶過世後，他曾經有一段時間很少出門，家人也擔心他悶在家裡。後來在家屬與社工的建議下，他開始來到興穀日照中心。中心的團體活動會依照每位長輩的能力與興趣分組，他很快在裡面找到了自己的步調。特別喜歡和大家一起聊天，也很享受和同伴們一起動動腦的時間，例如玩桌遊或做簡單運動。林主任說，他剛來時話不多，但現在在日照裡越來越常看到林爸爸的笑容。

小好是淨覺老人養護中心的外籍照服員，來到台灣已經十三年。對她而言，照顧長輩不是問題，最困難的反而是剛來時面對大量的中文紙本紀錄。每一次量完體溫、血壓、血氧後，都要在不同的紀錄本裡找名字、抄數據。語言不夠熟悉，加上格式繁複，她說那時最怕的不是照顧本身，而是「寫錯、漏寫」。

在高雄內門這樣的偏鄉，長輩住得分散、道路蜿蜒，出門並不是一件容易的事。阿嬤機蘇美月以前也不太習慣外出，家人常擔心她悶在家裡，但開始到萃文內門日照後，家屬發現了一個明顯的改變：阿嬤每天最期待的，就是等車來接她。兒媳婦分享，阿嬤現在會主動說起在中心做了哪些活動，甚至會問「車子怎麼還沒來」。中心依照長輩的能力與興趣安排活動，讓她在這裡結交朋友，也重新找回過往的生活感。