阿公阿嬤的第二個家──老拾光日照中心 用陪伴，讓他們重拾往日的美好時光

阿公阿嬤的第二個家──老拾光日照中心 

用陪伴，讓他們重拾往日的美好時光 

　　「阿公，小心喔！來，這邊坐。」初次見到胡沅梁護理師時，看到他攙扶著一位長輩，臉上始終掛著親切的微笑，說話語調很溫和，給人一種可靠的安心感。與大多數醫護人員的背景不同，他的職涯起點並不在護理領域，而是在同樣都需與人緊密聯繫的工作中，像是國中小補習班老師、游泳教練，甚至擔任過領隊導遊。問他為何會轉入這行？他說：「我本來就很喜歡跟人相處，尤其長輩都有很多的人生故事，像一本本的書，和他們一起，就像是聽我的爺爺奶奶在說故事。」 

　　有別於現在需要跟人深度互動的日照中心，他上一份工作是在大醫院的急診室。「在分秒必爭的急診室，是非常省話的。我一個人要照顧10位病人，翻身、拍被、給藥等，每一床能分到10分鐘都已是極限，根本不可能有時間了解每一位病患。」而更讓他頭痛的是，還有大量文書作業得處理。「每個個案一天都要寫2篇報告（上午下午各1篇）、3~4個評估（身體/疼痛/護理紀錄），加上工作交班單……等，加起來一天要寫幾十份報告。」回想起當初那段昏天暗地的慘痛文書歲月，他說：「我們用的是20幾年前的老舊系統，資料非常龐大，卻都散落在(電腦)不同地方，每天即使加班2-3小時，還是寫不完，半年後，身體就出現警訊。」最後不得已選擇離開，因緣際會得知老拾光在徵人，從此開啟他的長照生涯。「以前上班前心情都很沉重，現在會很雀躍，每一天都很期待。」

加入老拾光這個大家庭──幫助長輩拾回以前時光，擁有精彩的老年生活

　　來老拾光的長輩們都屬於輕度到中度失智，他認為失智症只是大腦逐漸退化，不代表什麼事都不能做。「長輩們不是病患，而是一個個獨立的個體，要把他們當成『一個正常人』來照顧。」無論是自理吃飯、收盤子、緩和運動等，只要在長輩的能力範圍之內，都可以鼓勵他們動手做。「這樣反而能有助延緩長輩退化的速度與時間。」而為讓這些老小孩們有意願跟著動起來，老拾光也特別導入蒙特梭利，找了音樂治療師、物理治療師等，透過設計過的唱歌、遊戲、體適能不同活動，讓長輩越動心情越愉快，同時強化四肢穩定度。有位骨質疏鬆、容易骨裂的爺爺，之前待在家時，心情常常很鬱悶，自從到這兒後，曾有感而發地對他說：「我在家雖然被保護得很好，但我來這邊才是真正的開心。」 

透過唱歌、律動等方式進行的音樂治療，不但能紓解煩悶，更能有效減少失智長者的躁動行為，也是老人家們最喜歡的活動之一 

　　目前每天約有35位長輩會來中心，護理相關工作全由他一人負責。「一早第一件事就是先跟他們講講話，同時確認、評估身體狀況，有沒有哪些地方不舒服、哪隻手或腳比較無力。接著測量血壓、血糖等各種生命徵象。」每天同時要紀錄這麼多個長輩的各種數值與狀況，整理起來應該很耗時吧？！沒想到他立刻笑答：「剛成立時，我們就使用Jubo日照系統，一個介面就能馬上掌握所有訊息；使用上也很直覺；重複性的字眼還有模組可直接選用。幾十份資料，只要1小時就能輕鬆完成，真的超順手。」有效率的文書處理也讓他終於享有正常作息。「之前我在急診室用餐時間大概只有15分鐘，常常都是到便利商店隨便墊一下肚子。現在可以有完整1小時好好吃飯了。」 

只要看主畫面，所有個案資料都清清楚楚，使用快速又直覺，自然有更多時間去處理其他事情

　　此外，Jubo最讓他讚不絕口的是「生命徵象AI警示」功能。「之前曾經一早測量時，系統偵測到有位奶奶血壓值特別低，觀察後她果然有不舒服，我趕緊帶她到樓下衛生所檢查，結果是泌尿道感染。幸好有異常通知，才能避免更嚴重的後果。」而長輩們年紀大了，多半都有多重慢性病，複雜的用藥如果只讓長輩自行處理很容易忘記或混淆，進而導致病狀日益嚴重。「我會在Jubo建立個別的用藥計劃單，如有藥物重複，系統也會通知，便於能與醫生討論並調整用藥。」要把藥單完全交付給他人，並非容易的事，得花很多時間才能建立起關係。「很感謝長輩和家屬願意信任，我常說，我現在應該是30幾位長輩的孫子吧？！」 

之前曾有一位長輩一天得吃24種藥，經過慢慢調整後，才終於回歸正常數值，並成功減少用藥 

　　正因為把他們當作自己的爺爺奶奶般真心對待，在長輩有意外時，他也會額外照顧。「記得有位爺爺腳底長了一個大膿瘡，只能暫停日照服務，在家休養。但我還是每天都會去看他，關心一下傷口狀況，主要也是因為擔心如果後續沒有處理好，最嚴重甚至可能得截肢，大概去了一個月吧！」雖然這位爺爺在這段期間，並不在他的職責範圍內，但他也沒有覺得麻煩，單純覺得：「既然是我們的個案，還是要好好完成，把每一件事做好就是最好。失智長輩可能會忘記你的名字、臉孔，但你對他的好，他其實都會記得。」 

「長輩不管有沒有失智，其實對他們是不是真摯，他們都很清楚的。」

　　保持開朗、樂觀的心，有問題，大家就一起開會討論、想辦法解決。也正因為這份熱誠與初衷，讓他能持續耕耘長照，近期中心也開始拓展到居家服務，現在約有100多個個案。「工作真的越來越繁忙了！」而對於未來會有更多AI、科技化的系統協助，他樂見其成，卻也不忘點出關鍵核心：「那些都是很棒的輔助，可以減少長照的工作壓力跟繁雜度，但最重要的絕對還是『人的陪伴』。」 

　　傍晚，窗外炙熱的陽光漸漸變得柔和，就像步入日暮之年的長輩們，散發著溫暖的餘暉，隨著夕陽準備啟程返家。他也開始忙著協助爺爺奶奶們搭乘中心的交通車回家。「長照是我一輩子可以做的事情。」他堅定地微笑說道。